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全体公寓管理人员工作培训会举行
作者 : 臧建鹏 李成悦  
来源 : 公寓管理中心  
发布时间 : 2014-10-17
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  本网讯 为更好地开展学生公寓管理工作,创造更加稳定和谐的公寓环境,10月13、14日,公寓管理中心于2号公寓四楼多功能报告厅举行为期两天的维修工、保洁员、安全员等全体管理人员工作培训会,学生工作处副处长、学生公寓管理中心主任梁家君,学生公寓管理中心副主任钟丽霞、赵寅申、董晓鸣,学生公寓管理中心办公室主任李刚及各公寓楼全体管理人员参加了会议。
  会议伊始,梁家君表扬了公寓管理中心全体成员在毕业生离校、万人搬迁及新生入学等各个节点上周密细致、有条不紊的工作态度和精神,对公寓管理中心成员今后的工作标准提出更高的要求,要求每一位学生公寓管理人员在工作中以学生为根本,营造良好的学习成长环境,让学生的成长成才有保障。
  随后,钟丽霞带领与会人员学习《学生公寓管理中心安全员岗位工作规范》、《学生公寓管理中心保洁员工作规范》,对安全、保卫和管理人员的岗位职责进行具体化阐释,以规范安全员和保洁员岗位职责,明确工作要求。就近期公寓管理服务质量检查中存在的问题进行点评,并对下步整改提出要求,就安全员与保洁员工作的重要性进行强调,明确每位工作人员的岗位职责和岗位任务,要求进一步加强服务意识和责任意识。赵寅申就今后公寓维修、服务等方面工作提出要求。要求全体工作人员要有责任心,建设良好的公寓管理风气。就公寓近期的维护报修工作做总结,并从及时报修、反馈流程、用电安全、设施保护、服务质量五个方面给维修等岗位人员提出具体要求:对学生公寓出现的维修问题要第一时间登记上报、第一时间维修,一定把学生公寓的维修工作做好,确保学生居住的环境安全卫生。董晓鸣对公寓楼各位管理人员的工作做补充说明并提出细致要求,严格工作纪律,抓好细节服务,从根本上杜绝公寓各项安全隐患的发生,保证学生公寓的安全。会议最后,梁家君再次强调公寓安全、管理、服务等各项工作的重要性,号召学生公寓管理中心全体成员要有团队意识和奉献精神。学生公寓中心要树正气、发挥正能量,不断增强责任意识,提高服务质量和水平,扎实为广大学生服务。
  此次会议的举行,增强了公寓管理中心全体工作人员的岗位服务意识和管理责任意识,将公寓管理的各项工作落到实处,提高公寓工作人员的服务意识、服务水平,扎实推进公寓管理科学化、规范化、数字化发展。
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