本网讯　想师生之所想，急师生之所急。4月23日下午，能源管理中心举行优质服务年动员会，此次会议由中心主任蔡文主持，该中心领导班子成员及全体员工参加。
　　会上，副主任曾文波宣读《能源管理中心“优质服务年”活动实施方案》。活动是根据后勤管理处《关于2015年度开展“优质服务年”活动的通知》的要求，结合能源中心工作实际，以“转变工作作风，增强工作执行力，提高工作效率，提高服务质量和水平，提升师生满意度”为目标，意在进一步增强中心全体员工的服务意识，提高服务质量和水平，使全体员工牢固树立全心全意为师生员工服务的思想。为确保活动的顺利开展，成立以中心主任、书记为组长，班子成员及相关部门主管为成员的活动小组。通过开展形式多样的员工教育培训、岗位比武和节能宣传等一系列活动，进一步提高员工素质，强化工作纪律，落实维修岗位“维修包修制”，争创“文明服务窗口”，全力做好水电暖冷供应保障，推进我校能源管理的信息化建设，确保活动落到实处。

　　蔡文要求中心各部门要以此次开展的“优质服务年”活动为契机，着力抓好以下几个方面的工作：一是结合部门工作实际开展形式多样的员工教育培训，提高员工素质，强化员工爱岗敬业的意识。消除以往仅凭个人印象、思维定势所形成的员工评价方法，立足岗位要求，对每位员工的岗位应知应会知识的掌握情况、岗位操作技能、职业道德素养等方面进行全方位客观综合评价并以此划分岗位等级；二是作风建设不是一蹴而就的，而是一项长期的、全员性、全过程工作，特别是直接面向师生服务的岗位，要进一步强化工作纪律，提高服务规范性。每位员工都要学会换位思考，转换角色，设身处地为师生着想，想师生之所想，急师生之所急。尤其是随着今年我校供热方式的转变带来了诸多挑战，如何让师生满意是各部门和每位员工必须认真思考的课题；三是在全校推广“山东理工能源”微信公共号进一步推进能源管理信息化建设。

　　会上，播放作风建设专题片《作风建设永远在路上》第3、4集。