本网讯 随着学校信息化水平的不断提升,广大师生员工的信息化服务需求也在日益增长。网络信息中心始终把搞好服务工作放在工作首位,紧跟形势变化,不断采取新举措,努力提升服务质量和水平。
近日,网络信息中心在充分调研的基础上再推新举措,助推服务质量再上新台阶。一是将位于信息楼一楼的校园卡中心服务大厅整合为网络信息中心服务大厅,业务范围涵盖了校园卡业务和校园网业务。二是升级服务电话,将网络维修电话2780028进行扩容,可同时接纳三线同时呼入,大幅提高了电话接通率,降低了用户等待时间。三是在大学生事务中心增设校园卡服务窗口,方便广大同学办理校园卡业务。四是调整服务时间,网络运维服务实行节假日无休。