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探索人性化管理 构建和谐饮食
作者 : 胡婷婷  
来源 : 饮食服务中心  
发布时间 : 2007-03-16
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  本站讯 随着饮食服务工作的不断发展,饮食服务中心在引进先进管理经验,形成鲜明管理特色,构建和谐饮食工作上下功夫,寻求饮食服务的可持续快速发展,其中,“以人为本”的管理理念得到了员工的好评。
  长期以来,中心领导班子立足中心实际,急员工之所急、想员工之所想,多次召开会议,讨论改善职工住宿、生活条件问题,为员工创造良好的环境。各级领导高度重视员工生活,利用寒假对员工公寓进行了整修改造,翻修屋面和屋内顶棚,粉刷墙壁,检修供暖供水设施,加固外围防护栏等,考虑到员工生活需要,还为每名员工配备了新的衣橱,安装了室外晾衣绳等,经过整修的公寓焕然一新。中心积极发扬民主,认真听取职工建议,员工基本生活条件得到改善。根据部门和工作性质调整房间安排,合理充分地利用住宿资源,接连推出公寓规范管理办法,惩罚后进,奖励先进,形成良好的住宿秩序,员工精神面貌大为改观。
  中心还注重对员工的人文关怀,新学期伊始便推出以“和谐和关怀”为主题的活动,为女职工过节,为过生日的员工送去生日蛋糕和祝福。当住进崭新的员工宿舍、接到温馨的生日蛋糕时,员工们对中心的关怀深表谢意,他们纷纷表示从这些人性化举措中体会到的温暖,远远超出了物质本身,他们将积极工作、热情服务,踏踏实实为中心发展尽心尽力。
  这些举措使饮食服务中心“以人为本”的企业文化氛围日渐浓厚,员工素质明显提高,工作队伍趋于稳定。形成了“中心以员工为本,员工以中心为荣”的理念。员工队伍建设所取得的成效表现在工作、生活的方方面面中,为构建和谐饮食、加快饮食服务工作发展提供了动力,也为中心发展注入了新的活力。

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